Regulamin sklepu My Sound Zone

Obowiązuje od: 28.07.2025

1. Informacje podstawowe

Sklep internetowy My Sound Zone, dostępny pod adresem https://mysoundzone.com, prowadzony jest przez:

Pienkawa.pl Sławomir Pieńkawa
ul. Asnyka 1A, 11-200 Bartoszyce
NIP: 7431126873 REGON: 280161654
e-mail: slawek@pienkawa.pl
tel.: 880 143 562

Sławomir Pieńkawa prowadzi działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

2. Rodzaje oferowanych produktów

W sklepie dostępne są:

  • produkty fizyczne (np. instrumenty, akcesoria muzyczne),

  • produkty cyfrowe (np. pliki PDF, kursy online),

  • usługi (np. lekcje muzyczne, serwis sprzętu).

Wszystkie produkty i usługi są dokładnie opisane na stronie produktowej — wraz z ceną, dostępnością i parametrami technicznymi.
Zakupy mogą być dokonywane przez osoby fizyczne (konsumentów), również bez zakładania konta.

3. Składanie zamówień

Zakupu można dokonać przez stronę sklepu https://mysoundzone.com.
Nie jest wymagana rejestracja konta.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.

4. Płatności

W sklepie dostępne są następujące formy płatności:

  • szybkie płatności online,

  • płatność kartą.

Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT – do zakupu nie jest wystawiana faktura VAT.
Na życzenie klienta wystawiany jest paragon lub rachunek bez VAT.

5. Dostawa

Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem paczkomatów InPost.
Koszt dostawy pokrywa klient – stawki są zgodne z aktualnym cennikiem InPost.
Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze (od momentu zaksięgowania płatności).

W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody (jeśli to możliwe) i niezwłocznie poinformować sprzedawcę.
Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, należy wysłać wiadomość na adres e-mail: slawek@pienkawa.pl.

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.
Koszty odesłania towaru ponosi klient.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych (np. kursów online, plików PDF), jeśli ich pobieranie lub odtwarzanie rozpoczęto po wyrażeniu zgody na utratę prawa odstąpienia od umowy.

7. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady towaru, klient ma prawo do reklamacji.
Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: slawek@pienkawa.pl.

Sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata od daty zakupu, zgodnie z przepisami o rękojmi (Kodeks cywilny).
Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji sprzedawca pokrywa koszty odesłania towaru.

8. Dane osobowe i polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Sławomir Pieńkawa, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Pienkawa.pl.
Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem oraz — za zgodą — w celach marketingowych.

Szczegóły dotyczące zasad przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Spory wynikłe z umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami — według miejsca zamieszkania konsumenta lub siedziby sprzedawcy.

Regulamin jest dostępny w sklepie w sposób ciągły.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu; o wszelkich zmianach klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

Dziękujemy za zakupy w sklepie My Sound Zone!
Zespół My Sound Zone